Politique relative aux témoins

Le site web du groupe De'Longhi utilise des témoins (témoins) pour fournir à l'utilisateur un accès personnalisé et pour améliorer sa navigation.
 

De'Longhi America, Inc, (ci-après « De'Longhi » ou la « Société »), fournit des informations concernant les témoins utilisés sur le site web https://www.delonghi.com/fr-ca/politique-de-confidentialite (ci-après le « Site »), également en vertu du Règlement général sur la protection des données 2016/679 (ci-après, « RGPD »).
 

Le présent document se réfère uniquement au site Internet de la Société et non aux sites Internet de tiers qui peuvent être consultés par l'utilisateur par le biais de liens. Pour plus de détails concernant la gestion du Site, veuillez vous référer à la Politique de confidentialité de De'Longhi disponible à l'adresse suivante : https://www.delonghi.com/fr-ca/cookie-policy.
 

Finalité du traitement des données

La Société peut traiter les informations susmentionnées pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires ou pour garder une trace des visites de l'utilisateur sur le site. À cette fin, la Société peut installer sur le site des témoins de tiers.
 

Ci-dessous, les détails concernant les différentes méthodes de traitement.
 

Qu'est-ce qu'un témoin ?

Les témoins permettent à un site web de reconnaître votre appareil. Ils ont différentes fonctions, comme, par exemple, vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, mémoriser vos sites préférés et, en général, améliorer la qualité de votre navigation. Ils permettent également de mieux cibler le contenu publicitaire en fonction de vous et de vos centres d'intérêt.
 

Les informations enregistrées sur l’appareil de l’utilisateur peuvent être réutilisées lors de la même visite sur le Site (« témoins de session ») ou ultérieurement, même après plusieurs jours (« témoins persistants »). Les témoins sont stockés, selon les préférences de l'utilisateur, par le navigateur sur le dispositif spécifique utilisé (ordinateur, tablette, téléphone intelligent).
 

Les informations ci-dessous concernent les témoins installés par le Site et les instructions nécessaires pour gérer les préférences de l'utilisateur à leur sujet.
 

Témoins utilisés sur le site

Les témoins utilisés sur le site peuvent être classés en témoins techniques, de profilage de première partie ou de tierce partie :

A. Témoins techniques

Ces témoins spécifiques sont liés à des activités strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à l'utilisation de ses services.
 

Ce type de témoins ne nécessite pas le consentement de l'utilisateur. Ces témoins sont automatiquement installés lorsque l'utilisateur accède au Site. En outre, les témoins techniques ne peuvent pas être désactivés à l'aide des fonctions du site. Cependant, tous les navigateurs modernes vous permettent de modifier les paramètres et les préférences en matière de témoins. Vous trouverez ces paramètres dans le menu « options » ou « préférences » du navigateur ou vous pouvez utiliser l'option « Aide » du navigateur pour plus d'informations.
 

En cas de blocage de l'utilisation de ces témoins spécifiques, le service offert à l'utilisateur par le biais du site sera limité, ce qui affectera l'utilisation du site par l'utilisateur. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la section « Gérer les témoins utilisés par le site » du présent document.
 

Si des données personnelles sont collectées et traitées par l'installation de témoins techniques, la base juridique est représentée par l'intérêt légitime du contrôleur des données à personnaliser le site web en fonction des visites des utilisateurs et à faciliter l'utilisation du site web.

Pour plus de détails concernant les témoins techniques (par exemple, le nom, le but de l'utilisation et la durée de stockage), veuillez vous référer au lien suivant : link. 
 

B. Témoins fonctionnels

Les témoins fonctionnels sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont le site est utilisé. Les informations collectées concernent, par exemple, les pages du site que l'utilisateur visite le plus fréquemment, la réception ou non de messages d'erreur par l'utilisateur.
 

Parmi les témoins fonctionnels configurés sur le site, il y a aussi des témoins tiers. En particulier, la Société utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. pour surveiller l'utilisation du Site sous forme agrégée par le biais de témoins. L'utilisateur peut empêcher l'utilisation de témoins par Google Analytics en modifiant les paramètres de son navigateur (pour de plus amples informations, veuillez vous référer au paragraphe « Gestion des témoins utilisés par le Site »). Cela peut avoir un impact négatif en limitant les fonctionnalités du Site. La politique de confidentialité de Google Analytics est disponible à l'adresse suivante : http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html. Ces témoins spécifiques ne permettent pas l'identification directe du visiteur du site. Les données personnelles collectées sont anonymisées de manière appropriée et agrégées pour la définition de statistiques visant à optimiser les performances du site et son utilisation.
 

L'installation de ces témoins nécessite l'obtention préalable du consentement libre, explicite et éclairé de l'utilisateur, que le site obtient par le biais de la bannière qui apparaît lors de la première visite. Pour tous les détails concernant les modalités avec lesquelles l'utilisateur peut donner ou retirer son consentement, veuillez vous référer à la section « Gérer les témoins utilisés par le Site ». Le refus du consentement à l'utilisation des témoins fonctionnels n'entravera pas la possibilité d'accéder au site, à l'exception de l'impossibilité d'accéder aux fonctions ou aux contenus qui utilisent ces témoins.
 

Si l'utilisateur a donné son consentement à l'enregistrement de témoins fonctionnels et si des données à caractère personnel sont collectées et traitées par le biais de leur installation, la base juridique est représentée par le consentement de la personne concernée.
 

Pour plus de détails concernant les témoins fonctionnels (par exemple, le nom, le but de l'utilisation et la durée de stockage, les tiers éventuels), veuillez vous référer au lien suivant : https://trustarc.com.
 

C. Témoins publicitaires

Le site utilise également des témoins publicitaires qui permettent d'analyser le comportement de l'utilisateur à des fins de marketing. Ces témoins sont utilisés pour afficher les publicités les plus pertinentes et les plus intéressantes pour celui-ci, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des sites De'Longhi.
 

Cette catégorie de témoins comprend également les témoins gérés directement par des tiers, grâce auxquels ces derniers peuvent obtenir des informations sur le fait que vous avez visité le site. Les différents types de témoins publicitaires sont énumérés ci-dessous :

• Les témoins de profilage publicitaire, qui sont utilisés pour fournir de la publicité basée sur les intérêts manifestés lors de la navigation sur Internet.
• Les témoins de reciblage, utilisés pour envoyer des publicités aux utilisateurs qui ont déjà visité ce Site.
• Les témoins de médias sociaux permettent l’intégration de ces derniers dans le site, de sorte que vous puissiez ajouter immédiatement un « J’aime » ou partager une page ou un produit sur votre service de médias sociaux préféré.

L'installation et l'utilisation ultérieure de ces témoins nécessitent l'obtention préalable du consentement libre, explicite et informé de l'utilisateur, que le site obtient par le biais de la bannière qui apparaît lors de la première visite. Pour tous les détails concernant les modalités avec lesquelles l'utilisateur peut donner ou retirer son consentement, veuillez consulter la section « Gérer les témoins utilisés par le Site ». Le refus du consentement à l'utilisation des témoins publicitaires n'entravera pas la possibilité d'accéder au site, à l'exception de l'impossibilité d'accéder aux fonctions ou aux contenus qui utilisent ces témoins.

Si l'utilisateur a donné son consentement au stockage de témoins publicitaires et que des données à caractère personnel sont collectées et traitées par le biais de l'installation de ces témoins, la base juridique est représentée par le consentement de la personne concernée, si l'utilisateur a donné son consentement.
 

Pour plus de détails concernant les témoins publicitaires (par exemple, le nom, le but de l'utilisation et les temps de stockage associés, les tiers éventuels), veuillez vous référer au lien suivant : https://trustarc.com.
 

Gérer les témoins utilisés par le site

• en suivant les informations appropriées indiquées dans la bannière des témoins sur la page d'accueil du Site (en cliquant sur le bouton « Accepter »). De cette manière, l'utilisateur donne son consentement pour tous les témoins, quelle que soit leur catégorie.
• en cliquant sur le bouton « Gérer les préférences », accessible par la bannière Témoin (ou par le lien suivant link), l'utilisateur peut exprimer son consentement pour une catégorie spécifique de témoins. En positionnant le curseur en correspondance avec les témoins fonctionnels et en cliquant sur le bouton « Soumettre les préférences », l'utilisateur exprime son consentement à tous les témoins de cette catégorie ; en positionnant le curseur en correspondance avec les témoins publicitaires et en cliquant sur le bouton « Soumettre les préférences », l'utilisateur exprime son consentement à tous les témoins fonctionnels et publicitaires.
• en cliquant sur le bouton « Paramètres avancés » (link), l'utilisateur a la possibilité de vérifier les détails de tous les témoins pour chaque catégorie et d'autoriser ou de refuser des témoins spécifiques.

Ce consentement est conservé lors des visites ultérieures. L'utilisateur pourra toujours retirer son consentement en suivant les instructions détaillées ci-dessus : 

• en cliquant sur le bouton « Gérer les préférences » et en désactivant le curseur des catégories de témoins non désirées ; ou
• en cliquant sur le bouton « Paramètres avancés » et en supprimant les témoins spécifiques non voulus.

 
Veuillez noter que la configuration des témoins sur le site ne permet pas de supprimer les témoins techniques déjà installés, comme indiqué dans la section « Témoins utilisés par le site : A. Témoins techniques ».
 

Vous pouvez également gérer les témoins à partir des navigateurs web les plus courants par le biais des paramètres de votre navigateur. La fonction d’aide de la plupart des navigateurs explique comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins, comment celui-ci peut vous avertir lorsque vous en recevez un nouveau, comment désactiver les témoins, et quand ceux-ci expirent. En désactivant tous les témoins dans votre navigateur, ni De'Longhi ni les tiers n'enverront de témoins à votre navigateur.
 

Pour en savoir plus sur le type de navigateur et la version installée sur son ordinateur, l'utilisateur doit sélectionner « Aide » en haut de la fenêtre du navigateur.
 

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d'accepter les témoins :

• dans Internet Explorer, en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité » et en sélectionnant "Bloquer tous les témoins". Toutes les instructions sont disponibles sur le site http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7
• dans Firefox, en cliquant sur « Outils », « Options » et en désélectionnant « Activer l'antitraçage des données personnelles » dans la rubrique « Vie privée ». Toutes les instructions sont disponibles sur le site https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie.
• dans Google Chrome, en suivant les instructions fournies sur le site https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
• dans Apple, en suivant les instructions fournies sur le site web http://www.apple.com/safari/features.html#security

Les utilisateurs peuvent toujours supprimer les témoins déjà stockés sur leur ordinateur :

• dans Internet Explorer, en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité » et en sélectionnant « Bloquer tous les témoins ». Toutes les instructions sont disponibles sur le site http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7.
• dans Firefox, en cliquant sur « Outils », « Options » et en désélectionnant « Activer l'antitraçage des données personnelles » dans la rubrique « Vie privée ». Toutes les instructions sont disponibles sur le site https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie.
• dans Apple, en suivant les instructions fournies sur le site web : http://www.apple.com/safari/features.html#security

Il convient de rappeler que l'effacement des témoins, ainsi que leur blocage, peut avoir un impact négatif sur la convivialité du site, en limitant ses fonctionnalités. Il se peut que vous deviez modifier manuellement certains paramètres chaque fois que vous visitez le site ; certaines fonctions et certains services peuvent ne pas bien fonctionner.