Si la machine ne vous permet pas de préparer la boisson lactée de votre choix avec votre Magnifica Evo, veuillez essayer les solutions suivantes :

- Assurez-vous que le niveau de lait n'est pas inférieur au niveau minimum ;

- Le lait ou le lait alternatif que vous utilisez est trop clair et le capteur optique de la machine n'est pas en mesure de le détecter ;

- La carafe à lait n'est pas correctement insérée. Si vous entendez le signal sonore et que le voyant de nettoyage du récipient à lait s'allume, cela signifie qu'elle est correctement insérée. Si vous n'entendez rien, cela signifie qu'elle n'est pas correctement insérée.

Vérifiez que la broche de détection du pot à lait sur le connecteur est dans des conditions optimales, sinon la machine risque de ne pas reconnaître la présence de la carafe. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter le service client.