Gratis express verzending boven 500€ Gratis retour
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Rivelia: Waarom is mijn koffie, dat in de Switch modus wordt bereid, anders dan mijn gebruikelijke koffie?

In de Switch Mode staat de intensiteit vast en is ingesteld op een specifieke hoeveelheid met als doel alle bonen te gebruiken die in de molen zijn achtergebleven. Daarom kan het zijn dat de drank die in deze modus wordt bereid niet overeenkomt met de drank die je hebt opgeslagen of die je normaal bereidt.