Gratis express verzending boven 500€ Gratis retour
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Hoe reset ik de WiFi-verbinding van de apparaten?

Apparaat uit de app verwijderen:

  • Veeg van onder naar boven op de startpagina van de app totdat de knop Bewerken wordt weergegeven
  • Tik op de knop Bewerken
  • Tik op de rode cirkel rechtsboven op de afbeelding van het apparaat dat u wilt verwijderen (voor iOS, ga naar de Bluetooth-instelling en selecteer "vergeten" voor dit apparaat)

    Om de wifi-verbinding van het apparaat te resetten, houdt u de wifi-knop op het bedieningspaneel van het apparaat ongeveer 20 seconden ingedrukt. Een langdurige pieptoon bevestigt het resetten van de wifi-instellingen van het apparaat en het wifi-symbool begint snel te knipperen:


    Om het apparaat opnieuw te configureren vanuit de De'Longhi Comfort APP, herhaalt u de koppelingsprocedure van het apparaat