Livraison express gratuite pour tout achat supérieur à 500 € Retour gratuit Attention des sites usurpant notre marque se diffusent sur Facebook
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes

Vous cherchez de l'aide pour votre machine à café ou votre climatiseur ?

Pour vous aider à trouver la bonne réponse auprès de notre équipe d'assistance, essayez notre assistant produit ou les guides de dépannage.

FAQ

Posez-nous une question.

Rivelia:Je vois des grains de café laissés dans la zone située sous le moulin.

Chaque fois que vous insérez le bac à grains sur votre Rivelia et que vous le tournez en position de travail (avec l'icône VERROUILLÉE devant la machine), les grains tombent dans la zone de broyage. Chaque fois que vous retirez le bac à grains, certains grains restent dans la zone - vous pouvez soit préparer une boisson en les utilisant tous, nettoyant ainsi la zone, soit les broyer. Apprenez-en plus sur le système Bean Switch dans la vidéo suivante.