Livraison express gratuite pour tout achat supérieur à 500 € Retour gratuit Attention des sites usurpant notre marque se diffusent sur Facebook
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes

Vous cherchez de l'aide pour votre machine à café ou votre climatiseur ?

Pour vous aider à trouver la bonne réponse auprès de notre équipe d'assistance, essayez notre assistant produit ou les guides de dépannage.

FAQ

Posez-nous une question.

Qu’arrive-t-il à mon statut, lorsque j’ai retourné la marchandise?

Une fois que nous avons reçu le retour (partiel ou complet) de la commande et que vous en avez reçu confirmation, un relevé mis à jour vous sera envoyé par Klarna si vous avez effectué un retour partiel. Avec un retour complet, votre relevé sera fermé.