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FAQ

Posez-nous une question.

Mon infuseur est bloqué. Que puis-je faire ?

Cela peut arriver à cause d'une coupure de courant.
L'infuseur peut uniquement être retiré si la séquence d'extinction a été respectée lors de l'extinction de la machine. Eteignez toujours la machine à l'aide du bouton d'alimentation sur le devant de la machine et attendez que le processus se termine.

Si vous n'arrivez pas à retirer l'infuseur, ne forcez pas.

  • Rallumez la machine et attendez que la séquence de démarrage se termine.
  • Eteignez la machine à l'aide du bouton d'alimentation sur le devant de la machine.
  • Attendez que la séquence d'extinction se termine.
  • Vous devriez maintenant pouvoir retirer l'infuseur facilement.