Livraison express gratuite pour tout achat supérieur à 500 € Retour gratuit Attention des sites usurpant notre marque se diffusent sur Facebook
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes

Vous cherchez de l'aide pour votre machine à café ou votre climatiseur ?

Pour vous aider à trouver la bonne réponse auprès de notre équipe d'assistance, essayez notre assistant produit ou les guides de dépannage.

FAQ

Posez-nous une question.

Je viens d’acheter un climatiseur, je l’ai allumé mais il ne démarre pas. Quelle en est la raison ?

Si le climatiseur a été transporté horizontalement, placez le climatiseur debout pendant au-moins une demi-journée avant de l'utiliser, sinon il ne fonctionnera pas correctement. Après cela, le climatiseur doit resté à la verticale comme spécifié dans la notice d'utilisation. Quand le climatiseur est allumé, le compresseur ne démarre pas immédiatement, il y a un délai de 3 minutes pour protéger le compresseur. Si après avoir laissé l'unité en position verticale et après avoir attendu quelques minutes avant de l'allumer, le climatiseur ne démarre pas, vous devez contacter un centre de services agréé.