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Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

FAQ

Posez-nous une question.

Mon infuseur est bloqué. Que puis-je faire ?

Cela peut arriver à cause d'une coupure de courant.
L'infuseur peut uniquement être retiré si la séquence d'extinction a été respectée lors de l'extinction de la machine. Eteignez toujours la machine à l'aide du bouton d'alimentation sur le devant de la machine et attendez que le processus se termine.

Si vous n'arrivez pas à retirer l'infuseur, ne forcez pas.

  • Rallumez la machine et attendez que la séquence de démarrage se termine.
  • Eteignez la machine à l'aide du bouton d'alimentation sur le devant de la machine.
  • Attendez que la séquence d'extinction se termine.
  • Vous devriez maintenant pouvoir retirer l'infuseur facilement.