1. Back to homepage
  2. Faq Page


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

FAQs

Ask us a question.

Ma machine à café automatique affiche une alarme générale

 Dans la plupart des cas, un nettoyage complet de l'intérieur de l'appareil suffira. Mais à condition de suivre scrupuleusement les étapes suivantes:

  1. Retirez la fiche de la prise de courant et attendez au moins 5 minutes.
  2. Pendant ce temps, nettoyez les restes de café avec un chiffon ou un aspirateur.
  3. Enlevez le groupe infuseur et laissez-le tremper dans de l'eau tiède. Essuyez-le et placez-le ensuite dans l'appareil. N'utilisez aucun produit de nettoyage !
  4. Remettez la fiche dans la prise de courant et attendez que le groupe infuseur reprenne sa place de lui-même. Le problème devrait être résolu.

Consultez ce document pour plus d'informations : https://www.delonghiservice.be/f/3603-FR