Esto puede ocurrir como consecuencia de una interrupción del suministro. Solamente se puede quitar el infusor si se ha seguido la secuencia de apagado correcta con la máquina apagada. Para apagar la cafetera utilice siempre el botón de encendido de la parte frontal y espere a que termine el proceso.

Si no puede quitar el infusor:
- Vuelva a encender la máquina y espere a que termine la secuencia de puesta en marcha.
- Apague la máquina con el botón de encendido de la parte frontal.
- Espere a que termine la secuencia de apagado.
- Ahora tendría que ser posible quitar el infusor con facilidad.

Para asistencia adicional, consulte nuestros tutoriales en formato vídeo siguientes:

Si puede acceder al infusor desde la parte frontal de la máquina:

Si puede acceder al infusor desde la parte lateral de la máquina: