Free Shipping on orders over $40 Gift Guide Helpful Tips & Tricks for TrueBrew™ Owners
  1. Back to homepage
  2. Faq Page


Looking for help with your coffee machine?

To help you find the right answer from our Support Team, please try our Product Assistant or the Troubleshooting Guides

FAQs

Ask us a question.

Magnifica Evo: Die Maschine erkennt keine Milchgetränke und die Milchrezepte leuchten nicht auf

Wenn Sie mit Ihrer Magnifica Evo das Milchgetränk Ihrer Wahl nicht zubereiten können, versuchen Sie bitte Folgendes:

  • Vergewissern Sie sich, dass die Milch nicht weniger als die Mindestmenge enthält;
  • Versuchen Sie eine andere Marke oder Milchsorte
  • Die Milchkaraffe ist nicht richtig eingesetzt. Wenn Sie das akustische Signal hören und die Leuchte für die Reinigung des Milchbehälters aufleuchtet, bedeutet dies, dass er richtig eingesetzt ist. Wenn Sie nichts hören, ist sie nicht richtig eingesetzt.

Vergewissern Sie sich, dass der Stift zur Erkennung des Milchbehälters am Anschluss optimal funktioniert, da das Gerät sonst das Vorhandensein der Karaffe möglicherweise nicht erkennt. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst